ro O investigație realizată de organizația britanică pentru protecția consumatorilor, „Which.
”, a descoperit că platformele de turism „uită” sau „estompează” recenziile negative, oferind o imagine falsă despre hoteluri și facilități.
Această practică poate duce la decizii greșite din partea turiștilor care vor să evite experiențe neplăcute.
Conform raportului, recenziile generate de inteligența artificială (AI) pe platforme precum Tripadvisor omite sau minimizează problemele reale semnalate de turiști, precum igiena precară, intoxicații alimentare sau lipsa apei.
În unele cazuri, hotelurile sunt prezentate ca fiind „impecabile”, deși recenziile autentice descriu situații complet diferite.
Citește articolul complet pe Epoch Daily
Deschide articolul →